Jaka jest polityka Vorwerk w stosunku do starszych urządzeń, które są nadal w użyciu?

W Vorwerk jesteśmy przekonani, że nasze wyjątkowe produkty, zaprojektowane z myślą o niezawodnym działaniu, będą trwale służyć klientom przez wiele kolejnych lat. 

Jednak w razie pojawienia się problemów, zobowiązujemy się zapewnić, aby nasze produkty można było naprawić przez 10 lat od daty zakupu, dostarczamy też potrzebne części zamienne, nawet po wprowadzeniu nowych generacji danego modelu. 

Przez ten okres czasu gwarantujemy również dostęp do narzędzi cyfrowych, aktualizujemy funkcje bezpieczeństwa i oprogramowanie produktów tak, aby zapewnić to samo doświadczenie w korzystaniu z urządzenia, co w dniu zakupu, nawet dziesięć lat później.