Poniżej podajemy zalecane ustawienia modemu/routera, które powinny być spełnione, aby urządzenie Thermomix® skutecznie łączyło się z siecią bezprzewodową:
- router WLAN o następujących wymaganiach technicznych:
- Wi-Fi 802.11 b / g / n
- Pasmo częstotliwości 2,4 GHz lub 5,2 GHz
- Szyfrowanie WEP, WPA lub WPA2 (nie WPA2 Enterprise)
- Połączenia przez serwery proxy lub ręczne ustawienia IP / DNS nie są obsługiwane (tylko przez DHCP)
- do przesyłania danych wymagane jest połączenie internetowe, dla uzyskania najlepszej wydajności zalecamy prędkość pobierania co najmniej 128 Kbit / s.
W przypadku dalszych problemów z połączeniem urządzenia Thermomix® z siecią bezprzewodową, prosimy o kontakt z dostawcą Internetu w celu weryfikacji, czy zostały spełnione powyższe wymagania techniczne, dotyczące routera. Podczas kontaktu z dostawcą Internetu w celu ustawienia bezpośredniego połączenia urządzenia z Platformą Cookidoo® może być konieczne podanie adresu MAC urządzenia Thermomix® (ustawienia-> wersja i aktualizacje).
Prosimy również o weryfikację czy używany jest IPv6 na routerze. IPv6 nie jest obecnie obsługiwany przez urządzenie Thermomix® TM6. W takim przypadku niezbędna jest zmiana ustawień IPv6 na IPv4.
Aby to sprawdzić, prosimy otworzyć stronę https://www.showmyip.com/ z poziomu urządzenia, które jest również podłączone do routera.