Otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że Cookidoo® będzie droższe, dlaczego?
Thermomix® i Cookidoo® tworzą razem nierozerwalną całość. Dokładamy wszelkich starań oraz opierając się na wiedzy technicznej i doświadczeniu dążymy do nieustannego rozwoju naszych produktów, aby Przedstawiciele Handlowi oraz Klienci mogli cieszyć się swoją kulinarną podróżą z urządzeniem Thermomix® . Utrzymanie wyznaczonych przez nas standardów, a nawet ich przekraczanie, jest dla nas priorytetem. Biorąc pod uwagę ogólny wzrost kosztów spowodowany inflacją, wyższe koszty hostingu platformy oraz inne wydatki, na które jako firma nie mamy wpływu, podwyżka ceny abonamentu Cookidoo® stała się nieunikniona.
Dlaczego cena subskrypcji Cookidoo® rośnie?
Zdecydowaliśmy się podnieść cenę abonamentu Cookidoo® ze 199 PLN/rocznie do 259 PLN/rocznie, począwszy od 29.07.2024, tylko dla nowych użytkowników płatnego abonamentu Cookidoo® oraz dla użytkowników, którzy mają już konto na Cookidoo® i decydują się na ponowny zakup abonamentu po przerwie w korzystaniu z niego. Doceniamy lojalność naszych obecnych abonentów, dlatego klienci posiadający aktywny, płatny abonament Cookidoo® nie są objęci podwyżką. Wystarczy, że utrzymają ciągłość abonamentu poprzez posiadanie aktualnej i ważnej metody płatności zapisanej na koncie Cookidoo®, a pozostaną w starej taryfie cenowej.
Czy pojawią się nowe funkcje, które uzasadniają podwyżkę ceny?
Thermomix® i Cookidoo® nieustannie się rozwijają, a my intensywnie pracujemy nad dostarczaniem naszym klientom nowych funkcji, trybów i akcesoriów. Chociaż nowe funkcje Cookidoo® nie pojawią się dokładnie w momencie podwyżki cen, możemy zapewnić, że w przyszłości będą one sukcesywnie wprowadzane. Zachęcamy do śledzenia aktualności na naszej stronie internetowej, platformie Cookidoo® oraz w social media, aby być na biężąco z nowościami.
Dlaczego mój znajomy płaci 199 PLN/rocznie, a ja muszę płacić 259 PLN/rocznie, skoro oboje możemy korzystać z tych samych funkcji na Cookidoo®?
Zdecydowaliśmy się podnieść cenę abonamentu Cookidoo® ze 199 PLN/rocznie do 259 PLN/rocznie, począwszy od 29.07.2024, tylko dla nowych użytkowników płatnego abonamentu Cookidoo® oraz dla użytkowników, którzy mają już konto na Cookidoo® i decydują się na ponowny zakup abonamentu po przerwie w korzystaniu z niego. Doceniamy lojalność naszych obecnych abonentów, dlatego klienci posiadający aktywny, płatny abonament Cookidoo® nie są objęci podwyżką.
Jaka jest nowa cena abonamentu Cookidoo®?
Nowa cena wyniesie 259 PLN / rocznie. Nowa cena zacznie obowiązywać od 29 lipca 2024 roku.
Kiedy podwyżka ceny abonamentu zacznie obowiązywać?
Czy podwyżka cen będzie dotyczyć obecnych użytkowników, czy tylko nowych?
Nowa cena będzie obejmowała wszystkie nowe, płatne abonamenty (w tym również abonamenty rozpoczęte ponownie po uprzednim ich zakończeniu lub przerwaniu). Czas rejestracji konta Cookidoo®, aktywacji lub zakupu urządzenia Thermomix® nie będzie brany pod uwagę. Upewnij się, że dokonałeś(łaś) zakupu abonamentu Cookidoo® przed 29.07.2024, jeśli chcesz zachować niższą cenę.
Cena abonamentu została podniesiona po raz drugi. Czy oznacza to, że wkrótce można spodziewać się kolejnej podwyżki?
Opierając się na wiedzy technicznej i doświadczeniu dążymy do nieustannego rozwoju naszych produktów, aby Przedstawiciele Handlowi oraz Klienci mogli cieszyć się swoją kulinarną podróżą z urządzeniem Thermomix® . Utrzymanie wyznaczonych przez nas standardów, a nawet ich przekraczanie, jest dla nas priorytetem. Biorąc pod uwagę ogólny wzrost kosztów spowodowany inflacją, wyższe koszty hostingu platformy oraz inne wydatki, na które jako firma nie mamy wpływu, podwyżka ceny abonamentu Cookidoo® stała się nieunikniona.
Zdecydowaliśmy się podnieść cenę abonamentu Cookidoo® ze 199 PLN/rocznie do 259 PLN/rocznie, począwszy od 29.07.2024, tylko dla nowych użytkowników płatnego abonamentu Cookidoo® oraz dla użytkowników, którzy mają już konto na Cookidoo® i decydują się na ponowny zakup abonamentu po przerwie w korzystaniu z niego. Doceniamy lojalność naszych obecnych abonentów, dlatego klienci posiadający aktywny, płatny abonament Cookidoo® nie są objęci podwyżką. Wystarczy, że utrzymają ciągłość abonamentu poprzez posiadanie aktualnej i ważnej metody płatności zapisanej na koncie Cookidoo®, a pozostaną w starej taryfie cenowej
Dlaczego za Cookidoo® jest pobierana opłata w postaci abonamentu, podczas gdy konkurenci oferują swoje usługi bezpłatnie?
Opłata za korzystanie z Cookidoo® w postaci abonamentu wynika z różnic w modelach biznesowych i oferowanych funkcjonalnościach. Cookidoo® oferuje szeroki zakres funkcji, w tym dostęp do tysięcy przepisów, wielokrotnie testowanych przez naszych specjalistów ds. rozwoju przepisów kulinranych i objętych gwarancją wspaniałych efektów gotowania. Opłata za za abonament umożliwia ciągłe rozwijanie platformy, wprowadzanie nowych funkcji oraz utrzymanie wysokiej jakości treści i usług.
Do kiedy muszę odnowić mój abonament Cookidoo® po jego wygaśnięciu, aby zachować cenę 199 PLN/rocznie?
Możesz odnowić swój abonament w cenie 199 PLN/rocznie w dowolnym momencie przed planowaną podwyżką ceny, która nastąpi 29.07.2024. Upewnij się, że Twoja metoda płatności zapisana na konie Cookidoo® jest ważna i aktualna, aby kontynuować korzystanie z platformy.
Czy mój roczny abonament Cookidoo® automatycznie przedłuży się w nowej cenie po 29.07.2024?
Nie, Twój abonament Cookidoo®automatycznie przedłuży się w dotychczasowej, niższej cenie (139 PLN /rocznie lub 199 PLN /rocznie - zależnie od poziomu abonamentu, który obecnie posiadasz), chyba że go wcześniej anulujesz lub przedłużenie abonamentu nie powiedzie się z powodu problemów z płatnością. Dlatego upewnij się, że Twoja metoda płatności zapisana na koncie Cookidoo® jest ważna i aktualna, a także śledź komunikaty w przypadku problemów z płatnością za abonament.
Nie chcę żadnych nowych funkcji. Podoba mi się Cookidoo® takie, jakie jest i nie chcę płacić więcej.
Mamy dla Ciebie dobre wieści! Możesz pozostać przy cenie 139 PLN/rocznie i nie musisz niczego zmieniać. Po prostu upewnij się, że Twoja metoda płatności zapisana na koncie Cookidoo® jest ważna i aktualna, a zachowasz obecną, niższą cenę za abonament Cookidoo®. W tym wypadku pozostaniesz bez dostępu do Utworzonych przepisów, Zmiany liczby porcji oraz nowych funkcji, które wprowadzimy w przyszłości. Jeśli interesuje Cię rozszerzenie abonamentu na wyższy poziom, możesz teraz zmienić swój abonament w cenie 199 PLN/rocznie przed 29.07.2024. Jeśli podejmiesz decyzję w tym dniu lub później, zapłacisz 259 PLN/rocznie.
Kupiłem(łam) abonament za 199 PLN/ rocznie i nie chcę płacić więcej, czy teraz cena zostanie automatycznie podniesiona do 259 PLN/ rocznie?
Nie, cena abonamentu nie zostanie automatycznie podniesiona. Jeśli w żadnym momencie nie anulowałeś(łaś) abonamentu i nie zakończył się on przed planowaną podwyżką ceny w dniu 29.07.2024, a Twoja metoda płatności zapisana na koncie Cookidoo® jest ważna i aktualna, zapłacisz za abonament Cookidoo® dotychczasową, niższą cenę.
Aktualnie korzystam z 30-dniowego okresu próbnego, bezpłatnego abonamentu dołączonego do urządzenia Thermomix®/Cook-key lub vouchera i chcę przedłużyć abonament Cookidoo® w dotychczasowej, niższej cenie. Czy muszę dokonać płatności już teraz?
Możesz uruchomić płatny abonament Cookidoo® w dowolnym momencie przed podwyżką ceny w dniu 29.07.2024, aby zachować dotychczasową, niższą cenę wysokości 199 PLN/rocznie. Twój płatny abonament rozpocznie się dopiero po zakończeniu bezpłatnego okresu korzystania z platfromy. Pierwsza płatność za abonament również zostanie pobrana dopiero po zakończeniu bezpłatnego okresu korzystania z platformy. Podczas procesu zakupu abonamentu pokażemy Ci obowiązującą cenę oraz konkretną datę płatności.
Czy będzie dostępny bardziej elastyczny model płatności za abonament?
Płatności roczne są preferowaną opcją, aby zapewnić długoterminowe korzystanie z naszej platformy bez konieczności pamiętania o dokonaniu kolejnej opłaty za abonament. Jednak nadal pracujemy nad bardziej elastycznymi metodami płatności dla naszych klientów.
Czy warunki anulowania abonamentu będą bardziej elastyczne?
Nie wprowadzamy żadnych zmian w warunkach anulowania abonamentu.