Jeśli urządzenie VR200/300 jest wyświetlane w trybie offline, może być to spowodowane następującymi przyczynami:
Adres IP robota został już przydzielony do innego miejsca.
Jeśli często okaże się, że połączenie między odkurzaczem-robotem a robotem i sieć domowa jest przerwana, nawet jeśli robot jest w pobliżu routera, pomocne może być umieszczenie robota w Przydziel stały adres IP do menu routera. Robot ssący pojawia się jako "VacuumRobot" w menu routera.
Wahania w sieci WLAN/WiFi
Jeśli okaże się, że Twój robot jest w aplikacji podczas pracy, jest wyświetlany jako offline, może to być spowodowane tym, że sygnał WLAN/WiFi jest zbyt słaby w niektórych częściach twojego domu.
Jeśli Twój robot pojawi się w aplikacji jako offline, możesz nie kontrolują go w tej chwili za pomocą aplikacji. Proces czyszczenia, włączając w to uwagę robota na linie zero-go, nie jest przez to dotknięty.
Routery mają zwiększone ustawienia zabezpieczeń lub są wyposażone w takie urządzenia jak Aktualizacja
Sprawdź ustawienia routera, aby określić, czy Filtr/blokada adresu MAC został skonfigurowany. Jeśli tak, usuń ID robota z filtra blokującego. Ta 12-cyfrowa liczba, oddzielony kolonami, znajduje się z tyłu twojego robota ssącego.
Bateria robota ssącego pusta
Kiedy bateria robota jest słaba, robot jest wyświetlany jako offline. Proszę upewnić się, że Robot jest załadowany. Wystarczy nacisnąć wyłącznik zasilania na robocie i sprawdzić stan baterii.
Brak połączenia z Internetem
Proszę upewnić się, że domowa sieć WLAN/WiFi jest włączona. i przetestować połączenie WLAN/WiFi z inne urządzenie z funkcją WLAN/WiFi, takie jak smartfon
Inne urządzenie blokuje połączenie.
W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że niektórzy inne urządzenia sterowane drogą radiową połączenie WLAN/WiFi bloku, ponieważ pracują na tych samych częstotliwościach. Na przykład, monitory dziecięce, router twojego sąsiada, lub innych urządzeń wykorzystujących częstotliwości pomiędzy 900 MHz 2,4 GHz, 3,6 GHz, 4,9 GHz, 5 GHz, 5,9 GHz lub 5,9 GHz GHz.
Jeśli podejrzewasz, że takie urządzenia zakłócające w swojej okolicy, proszę spróbować je wyłączyć i ponownie przetestować robota.
Upewnij się, że zainstalowane jest najnowsze oprogramowanie sprzętowe Twojego robota odkurzacza. Najnowsze wersje można znaleźć tutaj: VR300.