Czasami Twój Thermomix Friend® wyświetla komunikaty. W poniższym artykule dowiesz się, co zrobić, jeśli nie rozumiesz komunikatu pojawiającego się na ekranie Thermomix Friend®. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami korzystając z formularza serwisowego .
23
Proszę oczyścić sworznie naczynia, odłożyć naczynie miksujące na miejsce i ponownie uruchomić urządzenie. Jeśli kod nadal się utrzymuje:
- sprawdzić z innym naczyniem na Thermomix Friend®
- sprawdzić naczynie w urządzeniu Thermomix®
25
Sprawdzić, czy silnik jest zablokowany i w razie potrzeby zmniejszyć obciążenie żywnością.
- Spróbuj z mniejszą ilością składników, wykonaj procedurę testu noża
29
Potwierdzić komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i odczekać do ostygnięcia silnika. Uruchomić ponownie urządzenie. Po ochłodzeniu należy przeprowadzić test:
- Testować z mniejszą ilością składników, przeprowadzić procedurę testu noża.
33
Potwierdzić komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchomić urządzenie. Proszę zrestartować urządzenie.Jeśli błąd pojawi się ponownie po ponownym uruchomieniu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
37
Potwierdzić komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchomić urządzenie. Proszę zrestartować urządzenie. Jeśli błąd pojawi się ponownie po ponownym uruchomieniu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
38
Potwierdzić komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchomić urządzenie. Proszę zrestartować urządzenie. Jeśli błąd pojawi się ponownie po ponownym uruchomieniu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
52
Proszę oczyścić i wysuszyć 5 sworzni pod naczyniem, odłożyć naczynie z powrotem na miejsce i ponownie uruchomić urządzenie. Jeśli naczynie zawiera bardzo zimne lub zamrożone jedzenie lub była przechowywana w lodówce i umieszczona bezpośrednio na urządzeniu, proszę opróżnić naczynie i opłukać ją gorącą wodą. Następnie można ponownie napełnić naczynie i natychmiast kontynuować przepis. Jeśli problem nie ustępuje, proszę spróbować:
- Sprawdzić z jedzeniem w temperaturze pokojowej
- Sprawdź z innym naczyniem
- Sprawdź naczynie w urządzeniu Thermomix®
69
Potwierdzić komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i odczekać, aż naczynie ostygnie. Uruchomić ponownie urządzenie. Jeśli problem nie ustępuje, należy spróbować:
- Sprawdzić z żywnością w temperaturze pokojowej
- Sprawdź z innym naczyniem
- Sprawdź naczynie w urządzeniu Thermomix®
72
Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta, wypełniając formularz serwisowy.
140
Problem z wykryciem naczynia miksującego (pojawia się ikonka)
- Sprawdź, czy naczynie jest włożone
- Sprawdź z innym naczyniem
- Sprawdź naczynie w urządzeniu Thermomix®
151
Proszę pamiętać, że urządzenie musi być wyłączone, lecz kabel nie musi być odłączony z sieci elektrycznej. Należy zrestartować urządzenie. Jeśli problem będzie się powtarzał, należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
371
Potwierdzić komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchom urządzenie.
- Jeśli błąd utrzymuje się, należy skontaktować się z działem obsługi klienta, wypełniając formularz serwisowy.
387
Proszę sprawdzić model naczynia i przełącznik pod stacją Thermomix Friend®:
- Sprawdzić pozycję przełącznika pod podstawą i w razie potrzeby przełączyć.
- Sprawdzić, czy łuk jest prawidłowo umieszczony na podstawie.
- Sprawdzić z innym naczyniem.
- Sprawdzić naczynie w urządzeniu Thermomix®
853
Aktualizacja oprogramowania Thermomix Friend® nie powiodła się.
- Uruchom ponownie Thermomix Friend® i TM6 i spróbuj ponownie.
- W przypadku korzystania z aplikacji zrestartuj Thermomix Friend® i smartfon, upewnij się, że Bluetooth ® jest włączony i spróbuj ponownie.
- Jeśli problem nie ustępuje, należy skontaktować się z działem obsługi klienta, wypełniając formularz serwisowy.
854
Aktualizacja oprogramowania Thermomix Friend® nie powiodła się.
- Uruchom ponownie Thermomix Friend® i TM6 i spróbuj ponownie.
- W przypadku korzystania z aplikacji zrestartuj Thermomix Friend® i smartfon, upewnij się, że Bluetooth ® jest włączony i spróbuj ponownie.
- Jeśli problem nie ustępuje, należy skontaktować się z działem obsługi klienta, wypełniając formularz serwisowy.
858
Potwierdź komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchom urządzenie. Jeśli kod nie zostanie usunięty, należy skontaktować się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
859
Potwierdź komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchom urządzenie. Jeśli kod nie zostanie usunięty, należy skontaktować się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
861
Potwierdź komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i ponownie uruchom urządzenie. Jeśli kod nie zostanie usunięty, należy skontaktować się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
860
Potwierdź komunikat o błędzie przez wciśnięcie pokrętła i odczekać do ostygnięcia silnika. Uruchomić ponownie urządzenie.
862
Moduł Bluetooth® nie jest rozpoznawany.
- Potwierdź komunikat o błędzie, naciskając pokrętło. Ten błąd ma wpływ tylko na łączność urządzenia. Błąd nie ma wpływu na normalną funkcję gotowania.
- Proszę zrestartować Thermomix® TM6 oraz Thermomix Friend® i spróbować ponownie, jeśli błąd pojawi się ponownie, skontaktować się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
863
Zrestartuj urządzenie, jeśli kod się pojawia nadal, skontaktuj się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
865
Zrestartuj urządzenie, jeśli kod się pojawia nadal, skontaktuj się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
864
Potwierdź komunikat o błędzie przez naciśnięcie pokrętła i prawidłowo włóż naczynie.
- Należy sprawdzić, czy naczynie jest prawidłowo włożone.
- Uruchomić ponownie urządzenie.
Jeśli kod błędu się pojawia nadal, skontaktuj się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
866
Potwierdź komunikat o błędzie przez naciśnięcie pokrętła i prawidłowo włożyć naczynie.
- Należy sprawdzić, czy naczynie jest prawidłowo włożone.
- Uruchomić ponownie urządzenie.
Jeśli kod błędu się pojawia nadal, skontaktuj się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
867
Potwierdź komunikat o błędzie przez naciśnięcie pokrętła i prawidłowo włożyć naczynie.
- Należy sprawdzić, czy naczynie jest prawidłowo włożone.
- Uruchomić ponownie urządzenie.
Jeśli kod błędu się pojawia nadal, skontaktuj się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.
868
Potwierdź komunikat o błędzie przez naciśnięcie pokrętła i prawidłowo włożyć naczynie.
- Należy sprawdzić, czy naczynie jest prawidłowo włożone.
- Uruchomić ponownie urządzenie.
Jeśli kod błędu się pojawia nadal, skontaktuj się z działem obsługi klienta, wysyłając formularz serwisowy.